“医闹”闹中行业“软肋”

　　禾刀(职员)

　　这是一个特殊的人群，他们每天穿梭于昆明各大医院之间，努力寻找“商机”，然后再采取扰乱医院就诊次序的方式，向医院索取高额的赔偿。这就是昆明今年以来出现的职业“医闹一族”。这样的“医闹”团体往往和出现了医疗纠纷的患者家属相互利用，在医疗纠纷当事人获得了医院的赔偿后，他们再与其分红。(7月6日《生活新报》)

　　孙悟空正因为钻到铁扇公主肚里，才会闹得铁扇公主痛不欲生，而“医闹”，也正是闹中了医疗行业的“软肋”。要我说，“医闹”的出现，最应该反思的当是医方，因为正是他们为“医闹”提供了生长的“肥沃”土壤。

　　首先，医疗服务本身弊端重重。当前，不给病历，随意涂改病历的现象几乎成为医院的一个通病。此言并非空穴来风，点击百度搜索“不给病历”，结果高达14.7万条。而改搜“涂改病历”结果则更多，达到35.8万条。至于乱开药，小病大治的问

　　题更是司空见惯。

　　其次，患者维权成本畸高，时间过长。在当前医患纠纷解决程序下，患者必须首先到医疗管理部门申诉，若诉之于法庭，还必须承担医疗鉴定费用。有必要指出的是，在医院还没脱离公有身份前提下，管理部门与医院之间就不可能形成真正地独立，公信力一直是这二者之间难以逾越的界线。

　　再次，“医闹”摸准了医院解决的“捷径”。说是“捷径”，只不过是这些人知道，大多数医院不怕患者告，就怕患者闹的“心病”。患者面对畸高的维权成本，加之并不高的胜率，大多只能半途而废，很少有过人毅力的患者能够闯过重重困难。相比之下，把事情闹大，尽管不大可能得到应得的全额赔偿，但起码不至于饱受长期煎熬，以这种方式逼医方就范也就成了患者的上乘选择。

　　“医闹”确实不是一个堂皇的职业，别以为患者都愿意找“医闹”，因为这“医闹”也不是吃干饭的。但患者不找这些人，与其同医方打一场不知结果的持久战，倒不如“速战速决”，得一点是一点更加实惠，你说呢？