在采访中，医院的负责人都向记者表示，为人民群众提供医疗保障，多大的困难都不怕，他们最头疼、最担心的便是愈演愈烈的医疗纠纷。
从某种程度上来说，医学这门自然科学是一个特殊的门类，它在不断探索中发展和前进，在这个过程中，作为医疗活动的主角——医生，谁也不敢保证能把所有的治疗都做得完美无缺；同时，哪家医院也不可能保证不发生漏诊、误诊、误治事件，这是医疗这个特殊行业的性质决定的。在这种情况下，一旦出现失误，便有了产生医疗纠纷的可能。
避免医疗纠纷，杜绝医疗纠纷升级，需要方方面面的共同努力。首先，医疗机构要从自身做起。著名妇产科专家、市妇产医院副院长何继林指出，医疗事故及纠纷的发生往往反映出一家医院的管理和医疗水平的高低，医院需要不断加强管理，严格按照医疗护理规范操作，不断提高业务人员的技术水平，让患者得到满意的治疗。其次，要加强医患沟通，让患者及其家属充分参与医疗决策的过程，尤其是有可能导致不良后果的各种治疗，在选择上更要重视患方的意见，把医学科学的局限性与患者的期望值过高进行充分分析。并发症、医疗意外的发生有时是不能完全避免的，当其发生时，要积极处理、补救，防止损害进一步扩大。再次，在服务观念上，医院要改变过去的“求医”思想，多为患者考虑，理解患者，改善服务。
我市医疗机构较多，具有一定规模的医院有40多家，医疗机构的市场竞争使每家医院都期望招揽更多的患者，都希望患者尽可能在自己的医院治疗。这便凸显出一个问题：一些医院限于自身水平无法治疗某些患者的疾病，却想留住患者治疗，结果出现治疗不力，甚至出现医疗事故，进而发生医疗纠纷，这种事件在我市一些医院出现过。对于这种情况，一家医院的负责人提醒其同行，为保护医患双方，医院要及时建议患者转院，到技术水平高的医院就诊。
避免医患纠纷，患者也应充分理解医院，尽管医疗技术飞速发展，但并不是所有的疾病医生都能解决。患者在就医时要做好选择，要按疾病选择医院，尽可能找那些医术水平高、口碑好、医德医风高的专家来治疗，避免产生遗憾或发生医患纠纷。
采访中，我市警方对“医闹”操纵的医疗纠纷现象态度非常明确，警方表示坚决严厉打击“医闹”的违法行为，对个别无理取闹、严重扰乱正常医疗秩序的人员决不手软。同时，警方和医院方一样，强烈呼吁成立一个由市有关部门参加的联合机构，一旦发生医疗纠纷，该联合机构及时介入，召集医患双方坐下来协商，尽快拿出一个让医患双方都满意的解决方案，不给“医闹”可乘之机。
